Ihre Zahlungen an den SAL
Häufige Fragen zu Zahlungen und Bescheiden
Hier finden Sie alles Wichtige zu Ihren Zahlungen rund um die Gebühren. Ganz gleich, ob Sie wissen möchten, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt, ob sich Ihre Bankverbindung geändert hat oder ob mal eine Zahlung untergegangen ist – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Kontaktzeit: Di – Fr: 08:00 – 12:00 Uhr
Wann erhalte ich meinen Bescheid?
Im Frühjahr – meist im März – senden wir Ihnen Ihren ausführlichen Entwässerungsbescheid zu. Jährlich wiederkehrend enthält er:
- die Abrechnung des Schmutzwassers (i.d.R. Frischwasserverbrauch (m³) des örtlichen Wasserversorgers) über Menge und Gebührensatz des Abrechnungszeitraumes,
- eventuell eine Reduzierung des Abrechnungsbetrages wegen Minderung der Schmutzwassermenge (z. B. bei Gartenwasserzählern),
- die Abrechnung der Niederschlagswassergebühren und
- die Abrechnung der Gewässerunterhaltungsgebühren.
Unser Bescheid weist aus, ob Sie im Vorjahr zu viel oder zu wenig Gebühren gezahlt haben. Anhand der Abrechnungsmengen und der aktuellen Gebührensätze werden neue Vorausleistungen (Abschläge) für das laufende Kalenderjahr festgesetzt. Daraus ergeben sich Ihre Zahlbeträge.
Guthaben aus der Abrechnung des Vorjahres verrechnen wir automatisch mit der ersten Zahlung des neuen Jahres.
Wann muss ich zahlen?
Die Zahlungen an den SAL sind immer zu folgenden Terminen fällig:
Wie kann ich zahlen?
Sie können per Überweisung oder Dauerauftrag zahlen. Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bescheidnummer und die fälligen Zahlungen jährlich ändern – und passen Sie Ihren Dauerauftrag rechtzeitig an. Ohne die Änderung der Daten können wir die Zahlungen nicht zuordnen. Vielen Dank!
Ganz bequem und sicher können Sie auch am SEPA-Lastschriftverfahren teilnehmen. Dazu senden Sie uns Ihren schriftlichen Antrag für den Lastschrifteinzug. Diese Ermächtigung können Sie jederzeit widerrufen.
Das Formular finden Sie hier als Download.
Sie senden uns das unterschriebene und gescannte Formular vorzugsweise per E-Mail an gebuehr@sal-abwasser.de oder per Post zu (SAL, Gebührenabteilung, Borker Str. 56–58, 44534 Lünen).
Ich habe eine Mahnung erhalten? Wie reagiere ich?
Wer kennt es nicht? Eine Zahlung geht mal im Alltagstrubel unter oder kann nicht sofort bzw. zum fälligen Termin beglichen werden. Sollten Sie nicht rechtzeitig zahlen, senden wir Ihnen eine Mahnung zu. Diese enthält die laut Abgabenordnung gesetzlich geregelten Mahngebühren und Säumniszuschläge. Holen Sie die versäumte Zahlung – inklusive der fälligen Mahngebühren – einfach zeitnah nach.
Meine Bankdaten haben sich geändert.
Bitte teilen Sie uns Ihre neue Bankverbindung zusammen mit Ihrer aktuellen Bescheidnummer mit. Geben Sie auch an, ab wann die Änderung gelten soll und für welche Grundstücke. Am einfachsten geht das über unser Formular für das Lastschriftmandat.
Sie senden uns das unterschriebene und gescannte Formular vorzugsweise per E-Mail an gebuehr@sal-abwasser.de oder per Post (SAL, Gebührenabteilung, Borker Str. 56–58, 44534 Lünen). Wir kümmern uns gerne darum!
Ich habe zu Unrecht eine Mahnung erhalten.
Aufgrund der Vielzahl an Vorgängen sind wir bei der Verbuchung der Zahlungseingänge auf vollautomatische Verfahren angewiesen. Trotz aller Technik und Sorgfalt können dabei Fehler nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie zu Unrecht eine Mahnung erhalten haben, rufen Sie bitte direkt bei uns an! In einem Gespräch können wir die Angelegenheit sicherlich schnell klären.
Ich habe eine Vollstreckungsankündigung erhalten. Was muss ich tun?
Falls Sie nicht auf unsere Mahnung reagieren, müssen wir Zwangsvollstreckungsmaßnahmen einleiten, wobei wir die Stadtkasse Lünen um Unterstützung bitten. Von dort erhalten Sie in der Regel eine Vollstreckungsankündigung mit allen notwendigen Informationen, die für die ausstehende Zahlung wichtig sind. Handeln Sie umgehend und melden sich unverzüglich bei uns oder der Stadtkasse Lünen, um unangenehme Folgen wie Kontopfändungen etc. zu vermeiden. Wir stehen Ihnen dabei gerne zur Seite.
Bei Fragen melden Sie sich jederzeit – wir sind gerne für Sie da!
Persönlich für Sie da
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